塾ナビ用語集　「回診電話」の意味とは？

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学習塾・受験用語特集

回診電話(かいしんでんわ)

学習塾が保護者へ連絡する為に生徒の家庭にかける電話を「回診電話」といいます。 主に電話をかけるのは、クラス担任あるいは担当科目の講師で、塾での学習状況を伝えるとともに、逆に家庭での様子や相談などを聞き取ります。 生徒の学習状況を知ることを目的としていますが、退塾につながるシグナルを読み取ったり、いわゆる「面倒見の良さ」をアピールしたりという営業面の目的をも含んでいます。

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