家庭教師のアルファの評判・口コミ

成果 成果は全く得られなかった。
指導以前に、客先からの苦情、要望に対して何の具体的な回答や提案もせずに
会社としてあり得ないと思い、退会。

講師 家庭教師は副業だという男性講師。
月末ギリギリになって、来月は本業が忙しいので、週末に予定を変更して欲しいなどと、こちらの都合を尋ねることも無く仰った。
スケジュールのことはカスタマーセンターから客先に打診がある、と契約時に聞いていたが、この講師はそのルールを全く把握していなかった。

本部の対応 担当講師に関するクレームをカスタマーセンターに対して伝えたが、講師に関する案件を取り扱うのは講師部の業務で、カスタマーセンターは講師部とのコミュニケーションは行わない、と言われた。だからといって我々は直接講師部と話をする機会を与えられなかった。こんな組織でどうやってユーザーからのクレーム対応をするのだろう？

講師に対する社内ルールの教育、報連相が全くできていない、呆れるほどレベルの低い会社。

指導方針&カリキュラム 子供が講師の指導に対して、すごくつまらなそうだった。
子供をやる気にさせる指導力を欠いていた。

価格 他に検討していた会社の料金よりも相当割高だったが、我々の要望に合うプロの講師を送って貰えるならばそれでも良いかと考えた。オリジナルの教材があるのは、我々はプラスだと思った。他の口コミに良くある教材の押し売りは我々はあまり感じなかった。担当営業によって差異があるのかも。

要望 退会したので、もはや具体的な要望も改善もない。我々の要望は何も叶えられることなく、謝罪の言葉だけご繰り返されるだけだった。

客先には、講師が家庭教師を本業としているか、副業としているかなど全く関係がない。ルールを守り、決まったスケジュールに来て、プロとして子供に指導をして、学力向上を実現してくれれば良いのだが、それが全くできていない講師だったので、こちらの予定に合う代わりの講師を探す様依頼をしたが、具体的な提案は全くあがって来なかった。

成果 第一志望には合格できませんでした。特に学校対策もせず言葉の少ない講師ででした。やる気を出させるのも講師の役目だと思いますが、何にもありませんね。別に来てもらわなくてもよかったかもしれないと思っています。もう頼むことはないですね

講師 年間計画も立てず出来ないのは子供が悪いとはっきり言う講師でした。途中で交代も考えましたが、受験まで時間もなくこのままお願いしましたが、今思えば変えるべきでしたね

本部の対応 対応はよかったと思います。親切でした。ただ派遣される講師はロシアンルーレットですね。ここはもう使いません

指導方針&カリキュラム 特に第一志望に合格するための計画も立てず日々の塾のサポートばかりやっていました。とにかく講師には当たり外れあるけれど、ハズレでしたね

価格 高いと思います。プロ家庭教師って何なんですかね？こちらが聞きたいです。

要望 プライドの高い講師で非常に疲れました。上から目線で子供も上手く質問ができませんでしたね。

成果 勉強することがあまりない子だったのでまずは習慣づけからということでお願いしてみました。始める前よりは良くなったかと思う

講師 長いこと経験を積まれているせんせいが来ていただき良かった。一方、年の差は子供は少し感じているようでした。

本部の対応 対応は良かったです。次年度への継続のお知らせが少ししつこかったですが、それを除けば満足しています。

指導方針&カリキュラム 先生に選んでいただいたのですが、子供にとってはわかりずらい時もあったようです。徐々にチューニングはされていきました。

価格 安くはなかったので、こちらもそれなりの期待をしてしまっていた。金額相応の指導があればよい。

要望 これからも引き続き子供の成績を上げられるように頑張って欲しいです。

成果 まだはじめたばかりなので、成果はでておらず評価はむずかしいですが、なんとか導いてほしい

講師 まだはじめたばかりですが、なんとか本人の弱点克服にとり組んでくれようとしている姿が感じられる

本部の対応 話をきいてくださったが、細かい点で契約時、もっといろいろ聞くべきだった。問い合わせをしたところ丁寧には答えてくれた。

指導方針&カリキュラム これから期待しています。まだテストを受けていない為、評価が難しい。学校の成績が悪い為、学校中心の指導。

価格 学生ではなく、プロの先生なので成果はまだだが、妥当な金額なのかもしれない。

要望 これから期待。成績がら上がらない時は講師のチェンジをのぞむ。

成果 もともと子供は自宅での学習習慣がなく控えめな子どもでしたが、素晴らしかった

講師 近くの大学に通う学生さんに先生として来ていただきましたがとても良かった

本部の対応 電話対応が素早く的確で素晴らしかったこれからも頑張ってほしい

指導方針&カリキュラム もう少し分かりやすいカリキュラムのほうが子どもにもいいなと思った

価格 決して安くは無い金額なため金額に見合った指導をしていただきたい

要望 子どもの成績をあげてくれるなら良いに越したことはないので頑張ってほしい

成果 結果的に見合った成果はなかった。
こどもも先生との対面があまり好きじゃなかったようで、その後変えたオンライン塾の方がやりやすかったようです

講師 先生は結構歳がいっている方だったので、話も合わずあまり相性はよくなかったようです

本部の対応 ここは特になしですが、特に問題もなかったので。
事務対応としては問題無しでした。

指導方針&カリキュラム あまり成果がなかったのは、カリキュラムもあるかもしれません。

価格 金額的には、普通だと思いました。
対面なので、このくらいはするのかと。

要望 特にないです。
今回はうちの子どもが合わなかっただけで、合えばよかったのですが。

成果 わずかながら定期考査の点数が上がったと思うが、費用をかけた割には効果としては薄かったと思う。

講師 いろいろな教科を教えていただいて助かっているが、教える内容が散乱していないか心配

指導方針&カリキュラム 講師のところでも書きましたが、よく勉強できたとか覚えが良くないようだとか、指導した結果のフィードバックがほしい

価格 もう少し安くしてくれるとコマ数を増やしたりできるのに、と考えることがあります

要望 家庭に対する営業の方からの定期的なフォローアップやヒアリングがあると嬉しい

成果 まだ、途中の段階なのでわからないが、限られた時間の中でやってほしい教科全てをやってはくれない。親の負担が減るどころか増えた気がしてます。講師の子供に対する声掛けも大人相手の言い方だったり、きついと感じます。

講師 算数の成績は上がりましたが、4教科は見てくれない。初めから1教科しか見られないなら受けてほしくなかったと思います。

本部の対応 対応は非常に丁寧でお話ししやすいと思います。ちょっとしたことも聞いてくれるので助かります。

指導方針&カリキュラム 塾の教材を中心に見てもらってます。指導力は高いと感じますが、相手は子供なので言い方などもう少し気をつけてほしいと思います。

価格 安くも高くもないと思います。特に不満は感じたことはないです。

要望 どんな講師が派遣されるかわからないですが、もう少しコミュニケーションを上手に取れる講師を選んでほしいですね。

成果 まだ利用し始めたばかりですが、算数は偏差値が上がりました。これから後半に向けてフォローしてもらいたい

講師 対応は厳しいと思う。遊びではないので、言葉のかけ方など少し木を配れるといいと思う

本部の対応 受験の親の悩みなど、親身になって聞いてくれました。この方が紹介してくれる講師なら大丈夫だと思いました。

指導方針&カリキュラム 特に悪いわけではなく、塾のフォローなど、よくしてくれます。教え方も無駄がなく子供に考えさせるようにしてくれます。

価格 もっと高いと思ったけれど、意外とリーズナブルな料金だと思います。

要望 このままの指導でいいと思う。時に不満に思うことはありません。

成果 数学が苦手だったのですが、つまずき方を小学生に戻り教えてくれました。

数学は、わからないところをしっかり理解して進めることで、点数が上がっています

講師 とっても優しく、モチベをあげてくださる先生です。
数学だけでなく5教科をフォローしてもらえるので安い

本部の対応 振替も対応いただきました。
事務局の方がすごく親切で人柄がわかります

指導方針&カリキュラム 個別なので、わからないことに注力いただけ、都立と私立の相談も乗ってくれました

価格 数学だけでなく5教科をフォローしてもらえるので安いとおもうが、4～5回で値段が変わる

成果 まだ受験は終わっていないので、これからかなと思っておりますが、やって頂いたことに関しては上がりました。

講師 ご経験豊富で丁寧な先生で、安心してお任せできました。
感謝しております。

本部の対応 明確な説明が分かりやすかったです。強引な勧誘もなかったのでよかったです。

指導方針&カリキュラム 他の塾とのバランスを取ってくださり、子供の足りないところを即座に補ってくださいました。

価格 家庭教師なので仕方がないですが、気軽なお値段ではなかったです。

要望 オンラインでの説明もわかりやすく、子供をやる気にさせてくれました。

成果 まだ始めたばかりで一回しかレッスンも受けていないので成果は不明ですが、勉強に対する気持ちは初めの一回でも変わったようです。なんとかこのまま覚えること、解くことに対する苦手意識がなくなってくれれば良いなと思います。

講師 まだ始めたばかりなので何ともいえませんが、子供のことをとても褒めてくださる先生なので、お話を聞いていて親もあーなるほど！そうゆうふうに対応すれば良いのか、と思えるような講師の方に来ていただいています。

本部の対応 まだ始めたばかりで1.２度しかご連絡いただいたことはないですが、お電話で話された時はとても感じの良いスタッフの方でした。

指導方針&カリキュラム まだ始めたばかりでわかりません。しかし毎日のやることリストをもらっているのでそれをしっかりやる！という気持ちは本人は出ているように思えます。今まで学校や他の習い事の課題などはいっさいやらない子だったので嬉しく思います。

価格 プロの家庭教師のかたでこの料金は他の家庭教師の会社よりお安いかと思います。

要望 最近の子供達はメールはあまり使用しない（めんどくさがる）ので質問サービスなどはLINEでのやりとりで出来ると子供達も気軽にできるのではないかな、と思いました。

成果 社会が苦手だったので、短期集中でおねがいしたら、成績が伸びた

講師 とて優しい素敵な先生でした。人生の目標となるくらいの先生に出会えた

本部の対応 希望の先生を聞かれたので、こちらの思っていることを伝えたら、素敵な先生だった

指導方針&カリキュラム カリキュラムは先生の手作り感満載のプリントでした。取ってあります。

価格 持ち出しはありますが、受験を考えたら、出すしかないお金です。

要望 たくさんの先生が在籍していますが、新しく入った場合は、お知らせがほしい

成果 ずっと低迷していた数学などが家庭教師にお願いしてから、良くなった。

講師 とくに不満はない。派遣された当日も紳士的に教えてくれたので。

本部の対応 学校のカリキュラムに合わせて進んでいました。復習にもなり良かった。

指導方針&カリキュラム 十分満足できました。指導も優しくて指導中もよく笑っていました。

価格 マンツーマンなので、集団よりは高くなるが、満足しているので、大丈夫です。

要望 複数の家庭教師に連絡しましたが、対応の良さがポイントになると思います。

成果 もともと、特に塾など行かずにいたのですが、流石に受験があり、本人が家庭教師の方がいいと言うのでそうしました。合格したので満足です

指導方針&カリキュラム まあ、子供も楽しく、合格も出来たのでいいんでしょうという程度です

価格 まあ、だいたい相場的に良かったので、特に何か言うこともありません

要望 特にありません。合格もしてるし、可もなく不可もなしでよかったです

成果 小学2年生の時に海外にいて、ロックダウンで1年間通常の勉強ができませんでした。
小学3年生になる時に帰国して、登校を始めましたが勉強内容がわからない事だらけになっていました。
勉強のやり方を解るべく始めました。
教えてもらった時は何とかわかるけど、復習しないと定着しない事にジレンマがありました。
徐々に慣れてきて復習もするようになってきたら勉強内容が少しずつ定着してきました。

講師 とにかく子供のレベルに寄り添って解るように指導してくれるので満足しています。
子供の学校成績に直結したら満点です。

本部の対応 最初友人から紹受けた時の対応はよかったです。
体験学習なしで入会を決めました。

指導方針&カリキュラム 学校の教材に沿った教材を使用してくれているので学習を進める上でよい。
子供がそこまで追いついていないのでもどかしい部分である。

価格 丁寧に教えていただいていてよいのですが、テストでの成果がなかなか出ずらいところを粘り強く見ているところです。

要望 今のまま子供に寄り添った指導を続けていっていただけたらと思います。
子供の成長に協力願えたらと思っています。

成果 子供は頭が悪かったので家庭教師をつけ、合格しましたので、よかったです

講師 家庭教師の先生は非常に優秀だったので、とても便利で、よかったです

本部の対応 近所のお兄さんのようなそんざいだったので、とても親しい感じでした

指導方針&カリキュラム カリキュラムはその時々で微妙にちがって、とてもあきが来ないものでした

価格 とても安かったので、すばらしかったようにおもいました。安いと良い。

成果 家庭教師という形態が子供にはあまり向いてなかったと、思います。

講師 教え方はさ上手だったと思いますが、子供のやる気が起きませんでした

本部の対応 いろいろな相談にはスピーディーに対応していただいたと思います

指導方針&カリキュラム カリキュラムについてはとくだん特徴があるようには感じませんでした

価格 マンツーマンでご対応いただくので料金が高くなるのは仕方がないと思いました

要望 改善点は特にはないのですが、結果的に子供のやる気は起きなかった

成果 実際に指導してくれる先生の体験授業を早く設定してくれた。
先に一括払いではあるが、(指導に自信があるので)１ヶ月の体験授業後に納得できなければ全額返還なのは安心しました。

講師 優しく親切ですが、受験追い込みを依頼するにはペースがゆっくりかもしれない。

本部の対応 他社に比べて営業担当の軽いノリと、契約後の連絡が全くなく少し心配になった。
始めて２週間後に本部からの電話があり、安心しました。

指導方針&カリキュラム 日常の学習には良いかもしれないが、受験の追い込みには心配かもしれない。

価格 基本納得ではあるが、120分コースも用意してほしい。
追い込み時期の受験コースだから教材が必要との事でしたが、使う様子がない。
プロ家庭教師ではあるが、営業担当と先生に合格実績を聞いても、そのような表現は特にしていないと言うのが気になる。

要望 営業担当の指導をもっと安心信頼できるものになるとよい。
契約まで必死な様子が逆に心配になった。

成果 まだはじめたばかりで結果はわかりませんが、勉強時間は格段に増えました。

講師 子供のやる気を引き出してくれる、優しくて面白くて良い先生が来てくださり、頼んでみて本当によかったです。

本部の対応 まず最初に電話をくださった方がとても丁寧な対応と話し方で信頼ができました。
説明に来てくれた方も好感がもてる方でした。
先生と本部の方の仲が良さそうです。

指導方針&カリキュラム 子供にあわせて宿題をだしてくれます。
購入したテキストもあまり高額ではなく中身もそれなりでしたので良心的でよかったです。
テキストも使いやすい紙と内容でした。

価格 マンツーマンなので値段はかかりますが許容範囲内だと思います。

要望 特に今のところはありません。
入会の説明が長いくらいですかね
アナログな書式で色々記入するので時間がかかりました。