塾ナビの利用規約

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口コミ利用規約

 口コミを投稿又はご利用いただくにあたり、「塾ナビ利用規約」に基づき定めます以下の「口コミ利用規約」をよくお読みください。

塾ナビの口コミとは?

 塾ナビでは、ユーザーなら誰でも口コミを投稿することができますが、情報の公正性を保つため、恣意的な口コミ促進行為を禁じています。
 口コミは1点~5点の5段階による項目と、フリーコメントによって構成されています。
 口コミはあくまでも個々のユーザーの主観による評価ですので、塾に対する感想には個人差があるものとあらかじめご了承ください。
 塾ナビは、ユーザーから取得した口コミ情報を、本サービスに掲載し、自由に利用できるものとします。

口コミ投稿に関する注意事項

 ・塾ナビに参加するユーザーのみなさまが有意義な情報を得られるよう、口コミは当利用規約に定めるルールを守ってご投稿ください。
 ・口コミを投稿する際は、必ず「他の人が読んで、参考になること」を心がけていただき、塾に関する感想を具体的に記述するようお願いいたします。
 ・批判を投稿する場合は、断定的な表現ではなく、あくまでも個人の感想として、主観的な表現でお願いいたします。なお、誤解を招く恐れがありますので、文脈に関係なく断定的な表現はご遠慮ください。
 ・塾ナビは、あくまでも個人の主観的感想を共有する場であり、他人の口コミを批判する場ではありませんので、口コミにおいて、特定または不特定を問わず、他のユーザーに対して非難・中傷・嘲笑することはご遠慮ください。

 なお、事実関係の確認が困難 (感想としての記述ではないもの)で、かつ他のユーザーや塾から「その内容は事実と異なる。」という連絡があった口コミについては、塾ナビ側で連絡いただいた内容を元に確認し、本項に該当すると判断した場合には、当該口コミを削除する場合がございますのでご了承ください。

口コミに関する禁止事項

 以下のような口コミの投稿を禁止します。また社内基準にて精査を行っているため、以下の内容を含む口コミは掲載されない、または削除される可能性があります。

  •  ・塾ナビの趣旨から逸脱した内容
  •  ・コンピュータウイルスなど、有害なプログラム・スクリプトの類を含む内容
  •  ・他社の著作権、著作者人格権、商標権等の知的財産権を侵害する書き込み内容
  •  ・犯罪予告・犯罪指南など犯罪に結びつく、またこれを助長する書き込み内容
  •  ・法令や公序良俗に反する書き込み内容
  •  ・重大な危険行為に結びつく、または助長する書き込み内容
  •  ・他社のサイト、書籍、雑誌、広告等の媒体から許可なく転用した書き込み内容
  •  ・評価の点数を意図的に操作する行為に基づく書き込み内容
  •  ・虚偽の書き込み内容
  •  ・わいせつ物及び児童ポルノに該当する書き込み内容
  •  ・他人の名義を語る書き込み内容
  •  ・他人の人格や権利を害する内容
  •  ・プライバシー情報や、個人を特定し得る可能性のある情報
  •  ・記号の多用などにより、表示や判読に著しく支障がある表記
  •  ・売買や交換、譲渡に関する内容(有償、無償を問いません)
  •  ・特定の企業やサイトに直接的に誘導する内容(URLや電話番号など)
  •  ・他人による不正な勧誘や強制による投稿
  •  ・わいせつ、不潔、残酷な内容や、侮蔑的、迫害的な表現など他人を不快にさせると客観的に判断される投稿
  •  ・日本国の法令や地域の条例に抵触する、又はその恐れのある内容及び、一般道徳に照らして好ましくないと判断される投稿
  •  ・政治的、宗教的、思想的に極端な偏りや差別がある内容
  •  ・「塾ナビ利用規約」に違反する内容
  •  ・あまりに古い内容で、ユーザーが塾選びの際に参考にならない内容
  •  ・当社が不適切と判断し削除した内容を再び投稿する書き込み内容
  •  ・その他、当社が不適当と判断した内容又は行為により投稿された書き込み内容
  •  ・金銭トラブルに関する投稿
  •  ・個人・法人を問わず、他人の名誉、生命、身体、財産に対して危害を加えることを予告し、恫喝、恐喝する内容
  •  ・無限連鎖講(ネズミ講)を開設し、又はこれを勧誘する内容
  •  ・当社または当社が遂行する業務への非難など当社の業務を妨げる内容
  •  ・他人を侮辱し、他人の名誉棄損もしくは信用を無くす、または他人の業務を妨害する内容
  •  ・塾関係者に関する口コミとして、他人に知られたくない経歴の暴露やプライバシーの侵害に該当する可能性のある内容
  •  ・口コミを投稿する塾以外の塾を批判するような内容

環境に依存する文字の表記について

 特定のPCや携帯端末の機種だけで使われる文字や、JIS(日本工業規格)で規定されていない記号で口コミをご投稿されますと、ある機種では表示される記号が他の機種では何も表示されない場合や他の記号が表示されたりする場合があります。
 このため、正常に表示されない可能性のある文字につきましては、当社にて当該文字を差し替える場合がありますので、あらかじめご了承ください。また、かかる処理によりユーザーが損害を被ったとしても、塾ナビは責任を一切負いません。

削除権

 口コミ利用規約及び「塾ナビ利用規約」に違反している、又はその恐れが高いと当社が判断した投稿については、投稿者や他の利用者に通知することなく当社において投稿を削除する場合があります。かかる処理によりユーザーが損害を被ったとしても、塾ナビは責任を一切負いません。
 また、以下のように塾ナビとしての秩序を乱す又はユーザーに損害を与える恐れがあると当社が判断した場合には、投稿を削除するなどの措置を行うことがあります。かかる処理によりユーザーが損害を被ったとしても、塾ナビは責任を一切負いません。

  •  ・口コミの対象塾を明らかに誤っている場合
  •  ・口コミに記載された内容が明らかに事実と相違している場合

 但し、塾ナビの秩序維持を図るために当社が行使する削除権は、当社に投稿に関する何らの義務を課すものではありません。

投稿数について

 口コミ掲載に関して、当社が 口コミ利用規約及び「塾ナビ利用規約」に違反している、又はその恐れが高いと当社が判断した投稿については、投稿者や他の利用者に通知することなく当社において投稿を削除する場合がありますので、投稿数と掲載数が一致するとは限らないので、ご了承ください。

塾経営者の方による投稿

 塾経営者の方による営利宣伝を目的とした口コミや、対価の有無にかかわらず他人に口コミ投稿を依頼するなど恣意的な口コミ評価を促す行為は、公正なサイト運営を妨げるため原則として禁止します。こうした可能性が疑われる口コミは、当社の判断により、事前の告知なく削除する場合があります。かかる処理によりユーザーが損害を被ったとしても、塾ナビは責任を一切負いません。

塾の法律違反・契約違反に関する内容について

 塾ナビは告発の場ではありません。
 塾が法律や契約等に違反しているといった問題は、しかるべき当局または関係者等にご連絡ください。

口コミに関する免責事項

 口コミの内容は、すべて投稿者の個人的な意見であり、当社が口コミの真偽、正確性、有用性、及び第三者の権利を侵害していないことを保証するものではありません。
口コミ情報を閲覧等したことによって万が一ユーザーに不利益が発生した場合でも、当社では一切責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

口コミの利用

 口コミに関する著作権は当社に帰属します。他Webサイト、出版物、書籍、店頭POP、商品等、その利用場所・利用方法を問わず、当社の許可なく利用することはできません。

口コミに関するお問い合わせ

 当社は、口コミに関するお問い合わせについて、口コミ利用規約及び「塾ナビ利用規約」に基づいた判断をしたうえで対応いたします。

おわりに

 ユーザーが塾選びの参考になるような口コミを掲載する取り組みの中で、当社が不適切と判断した口コミは削除対象になる場合がございます。これらの対策によって、塾ナビの口コミの信憑性、妥当性、有用性を高めることができているため、結果としてはユーザー皆さんの利益につながっていると考えています。

改定

 当社は口コミ利用規約をユーザーに対しての予告なしに改定できるものとします。また改定された規約等は、全てのユーザーに対して適用されるものとします。改定された規約等については、サイト上で告知されるものとします。

口コミ利用規約の適用期間

 「口コミ利用規約」は2009年1月1日より適用されます。
 2014年6月26日 改定

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